FAQ

La prise de vue est sans danger pour les enfants, cependant, la couleur des yeux peut varier au cours de la première année. Votre enfant obtiendra sa couleur définitive vers 9 à 12 mois. C'est pour cette raison que nous conseillons d'attendre un an avant d'essayer la prise de vue. La prise de vue nécessite d'ouvrir grand les yeux et de rester immobile pendant quelques secondes. Nous ne pouvons pas garantir la réussite de la prise de vue chez les enfants, mais nous vous encourageons à venir et nous ferons de notre mieux pour réussir. Nous avons beaucoup de patience et nous avons des jouets pour attirer leur attention (vous pouvez également apporter les vôtres). Cependant, malgré tous nos efforts, il peut parfois être impossible d'obtenir une photo exploitable.

La prise de vue est possible avec vos animaux de compagnies. Cependant elle nécessite que votre animal reste immobile pendant quelques secondes. Nous ne pouvons pas garantir la réussite de la prise de vue chez les animaux, mais nous vous encourageons à venir et nous ferons de notre mieux pour réussir. Nous avons beaucoup de patience et nous vous invitons à apporter leurs friandises préférées pour attirer leur attention. Cependant, malgré tous nos efforts, il peut parfois être impossible d'obtenir une photo exploitable. Nous intervenons régulièrement dans des centres commerciaux, certains acceptent les animaux et d'autres non, il faudra vous référer au règlement du centre commercial.

Il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous et vous serez toujours chaleureusement accueillis ! Nous avons mis en place un système de rendez-vous afin de vous garantir le créneau de votre choix pour faciliter votre venue. Dans ce cas, un acompte de 50 € vous est demandé afin de garantir la réservation. Celui-ci sera déduit de votre facture finale.

La prise de vue des iris prend quelques secondes avec les adultes, mais peut parfois prendre un peu plus de temps avec les enfants ou les animaux. Ce qui demande du temps, c'est le choix de la disposition et la personnalisation de votre tableau final, ainsi que le choix du support d'impression. Nous vous invitons à préparer votre rendez-vous en consultant nos exemples sur notre site internet et en choisissant l'emplacement de votre tableau dans votre maison. Ainsi, le rendez-vous sera plus rapide.

Il n'y a aucune limite, cependant plus il y en a et plus ils seront petits. Il est important d'en tenir compte pour le choix de la taille de votre impression.

Notre principal objectif et notre ligne artistique sont de vous offrir la véritable couleur de vos iris. Contrairement à nos principaux concurrents, nous n'accentuons pas les couleurs et nous gardons un maximum les détail et la texture de votre oeil. Les yeux verts sont spéciaux et particuliers. Cette particularité s'explique en partie par le fait qu'ils ne sont pas une couleur qui existe en tant que pigmentation de l'iris. La base structurelle de l'iris reste toujours bleue, influencée par la réfraction de la lumière. Cependant, cette base bleue est recouverte par le pigment de la mélanine, qui peut varier du marron foncé au marron clair ou au jaune. Lorsque cette teinte jaune se superpose au bleu de base, l'œil semble vert. Grâce à un fort grossissement de notre photographie, il devient possible de distinguer séparément ces deux couleurs primaires.

Il n'est pas nécessaire de retirer les lentilles de vue souples et non teintées. Dans le cas contraire, il faudra les retirer avant de venir.

Vos iris sont retouchés avec beaucoup d'attention et de soin afin de préserver au maximum vos détails et votre texture. Ce travail est très minutieux et prend un peu de temps, mais il constitue notre signature, garantissant une qualité artisanale. Le délai de livraison pour la version numérique est de 72 heures ouvrées. La livraison de votre impression sur support est effectuée directement à votre domicile dans un délai maximal de 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre galerie. Il peut y avoir des retards isolés chez certains prestataires de services d'expédition, sur lesquels nous n'avons aucune influence. C'est pourquoi les délais indiqués ne sont qu'à titre indicatif et ne constituent pas une garantie juridique.